أول تقرير عن عطل في Steam Machine.. مؤشر أحمر يشير إلى خلل في وحدة الرسومات

بدأت أجهزة Steam Machine بالوصول إلى أوائل المشترين، لكن أحد المستخدمين نشر تقريرًا عن عطل أدى إلى توقف جهازه عن العمل بعد فترة قصيرة من الاستخدام.

وبحسب منشور نشره المستخدم u/me_hill على مجتمع Reddit، فقد توقف الجهاز عن الإقلاع بعد تشغيل لعبة No Man's Sky وتثبيت تحديث للبرنامج الثابت (Firmware)، لتظهر بعد ذلك إضاءة حمراء على الواجهة الأمامية للجهاز، ما يشير إلى وجود عطل يمنع تشغيله بشكل طبيعي.

وصف المستخدم ظهور ما أطلق عليه "Red Line of Death"، وهي تسمية غير رسمية يستخدمها بعض أفراد مجتمع Steam للإشارة إلى هذا النوع من الأعطال. ووفقًا لوثائق الدعم الرسمية من Valve، فإن ظهور الإضاءة الحمراء في النصف الأيمن من الشريط الضوئي الأمامي يشير إلى وجود خلل في وحدة معالجة الرسومات (GPU).

كما توضح Valve أن الجهاز يستخدم أنماطًا مختلفة من الإضاءة للإبلاغ عن الأعطال، إذ توجد مؤشرات مخصصة لمشكلات مثل ارتفاع درجة الحرارة، أو عدم اكتشاف الذاكرة العشوائية (RAM)، أو وحدة التخزين (SSD)، أو أخطاء تدريب الذاكرة.

وحتى الآن، لم تظهر تقارير أخرى تؤكد انتشار المشكلة على نطاق واسع، ما يشير إلى أنها قد تكون حالة فردية في الوقت الحالي، بانتظار ما إذا كانت ستظهر حالات مشابهة مع وصول المزيد من الأجهزة إلى المستخدمين.

حتى الآن، لم يتبين ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في العتاد أو عن تحديث البرنامج الثابت، كما لم تصدر Valve أي تعليق رسمي بشأن الحالة، ولم تؤكد وجود مشكلة تؤثر في الدفعات الأولى من أجهزة Steam Machine.

وفي الوقت الحالي، يقتصر ما هو معروف على التقرير الذي نشره المستخدم عبر Reddit، دون وجود مؤشرات على أن المشكلة أصبحت واسعة الانتشار.

من المبكر الجزم بوجود عيب عام في Steam Machine، خاصة مع استمرار وصول الأجهزة إلى المستخدمين حول العالم. ومن المتوقع أن تتضح الصورة خلال الأيام المقبلة مع زيادة عدد الأجهزة المستخدمة، أو في حال أصدرت Valve تحديثًا أو توضيحًا رسميًا بشأن المشكلة.

وإذا واجه مستخدمون آخرون المشكلة نفسها، فمن المتوقع أن يكون التواصل مع دعم Valve الخطوة الأولى للحصول على تشخيص أو استبدال الجهاز إذا ثبت وجود عطل في العتاد.