لا تفوت فرصة التقاط صورة مذهلة لكسوف الشمس - نصائح حول التصوير اليوم

 إذا كان جهاز iPhone يقوم بأفعال تلقائية دون تدخل منك، فقد تواجه ما يُعرف بـ"اللمسة الشبح". 

هذه المشكلة تحدث عندما تستجيب الشاشة للمسات غير موجودة، مما يؤدي إلى فتح التطبيقات وإجراء الأوامر بشكل عشوائي.

ما هي قائمة أجهزة iPhone التي تعاني من مشكلة اللمس الشبحي؟

مشكلة “اللمس الشبحي” تعد من المشاكل التي تواجهها بعض أجهزة iPhone، وهي تتسبب في استجابة الشاشة للمسات غير موجودة. في نوفمبر 2018، أقرت شركة Apple بوجود هذه المشكلة في iPhone X ووعدت بتقديم خدمات الإصلاح مجانًا للأجهزة المتأثرة.

تشير البيانات المتاحة على الإنترنت إلى أن “اللمس الشبحي” قد يؤثر أيضًا على طرازات iPhone الأحدث مثل 11 و12 و13، بالإضافة إلى بعض الطرازات الأقدم مثل 8 و7 و6 و5. وبالرغم من أن هذه المشكلة لا تحدث بشكل متكرر، إلا أنها قد تظهر في أي جهاز iPhone.

إذا كنت تواجه مشكلة “اللمس الشبحي” على جهاز iPhone الخاص بك، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لمحاولة إصلاحها:

1. نظف شاشه اللمس 

 إذا كنت تعاني من مشكلة “اللمس الشبح” على جهاز iPhone الخاص بك، يمكن أن يكون تنظيف شاشة اللمس حلاً فعالًا. قد يؤدي القيام بذلك إلى إزالة أي بصمات أصابع أو اتربه يجعل الجهاز يعتقد أنك تلمس الشاشة دون لمسها فعليًا.

إليك بعض الخطوات لتنظيف شاشة جهاز iPhone الخاص بك:

1. إيقاف تشغيل الجهاز: قبل أن تبدأ في تنظيف الشاشة، تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز.
2. استخدم قطعة قماش ناعمة: ابحث عن قطعة قماش ناعمة وخالية من الغبار، مثل قطعة قماش خاصة بتنظيف النظارات. يُفضل استخدام قطعة قماش خالية من الوبر.
3. ترطيب القطعة الناعمة: قم بترطيب القطعة الناعمة قليلًا بالماء. لا تستخدم الماء بكميات كبيرة، فقط قليلًا لتجنب دخول السوائل إلى الجهاز.
4. مسح الشاشة بلطف: ابدأ في مسح الشاشة بلطف ولكن بثبات من أحد طرفيها إلى الطرف الآخر. يمكنك استخدام حركات دائرية للتأكد من تنظيف كامل الشاشة.
5. تجفيف الشاشة: بعد تنظيف الشاشة، اتركها لتجف قبل تشغيل الجهاز مرة أخرى.

بالتأكيد! عند تنظيف شاشة اللمس لجهاز iPhone، من المهم الحرص على ألا تتسرب الرطوبة إلى فتحات الجهاز. {alertSuccess}

توصي شركة Apple بتجنب استخدام منظفات النوافذ أو المنظفات المنزلية، وكذلك المنظفات التي تحتوي على مواد كاشطة أو بيروكسيد الهيدروجين، لأن ذلك قد يؤدي إلى تآكل الطبقة المقاومة للزيت التي تضعها Apple على شاشة جهاز iPhone الخاص بك. 

2. إزالة واقي شاشة iPhone بأمان

واقيات الشاشة، التي تُصنع عادةً من مواد مثل الزجاج أو البلاستيك، تُستخدم لحماية شاشات اللمس لأجهزة الآيفون من التعرض للخدوش أو التصدعات. ومع أن هذه الواقيات تقدم حماية مهمة، إلا أن الأنواع ذات الجودة المنخفضة قد تتسبب في مشاكل بأداء الشاشة. 

إذا كنت تعاني من مشكلة اللمس الشبحي، قد يكون من المفيد إزالة واقي الشاشة للتحقق من تأثيره. لإزالة واقي الشاشة من الآيفون، افعل ذلك برفق وتدرج، بدءًا من زاوية الشاشة ومتابعًا بحذر.

في حالة تلف واقي الشاشة أو كسره، من الأفضل أن تستعين بمتخصصين في مركز صيانة معتمد أو في متجر Apple لتجنب أي إصابات قد تنجم عن الزجاج المكسور.

من المستحسن أيضًا التواصل مع الشركة المصنعة لواقي الشاشة، فقد تقدم لك نصائح حول كيفية إزالته بأمان أو تعويضك إذا كان واقي الشاشة هو سبب مشكلة اللمس الشبحي.

وأخيرًا، لا تنسى تنظيف الشاشة جيدًا بعد إزالة الواقي لضمان خلوها من أي بقايا.

3. إزالة حافظة الجهاز حلاً محتملاً

 إذا كنت تعاني من مشكلة اللمس الشبح على جهاز iPhone، قد يكون إزالة حافظة الجهاز حلاً محتملاً. قد يكون هناك تداخل بين حافظة الجهاز والشاشة اللمسية، مما يؤدي إلى مشكلة اللمس الشبح.

إليك بعض الخطوات لإزالة حافظة جهاز iPhone بأمان:

1. إيقاف تشغيل الجهاز: قبل أن تبدأ في إزالة الحافظة، تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز.
2. فصل الحافظة: ابدأ بفصل الحافظة من الجهاز. قد تحتاج إلى استخدام أداة صغيرة مثل بطاقة بلاستيكية للفصل بين الحافظة والجهاز.
3. تفحص الحافظة: بعد إزالة الحافظة، قم بفحصها بعناية للتأكد من عدم وجود أي تلف أو تشققات.
4. إعادة تشغيل الجهاز: بعد الانتهاء من الفحص، قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت مشكلة اللمس الشبح قد تحسنت.

4. هل تُشحن هاتفك بشكل صحيح؟

هل تميل إلى تأخير شحن هاتف الآيفون حتى تقترب البطارية من النفاد؟ أو ربما تسمح للبطارية بالنفاد تمامًا حتى يغلق الهاتف تلقائيًا؟

من المهم معرفة أن عادات الشحن غير المناسبة قد تسهم في مشاكل اللمس الشبحي التي تحدث في الآيفون. لتجنب هذه المشكلات، يُنصح بشحن الهاتف عندما يصل مستوى البطارية إلى 20% أو أكثر. الالتزام بعادات شحن صحية يمكن أن يساعد في الحفاظ على عمر البطارية وأداء الهاتف. 

5. لا تضع هاتفك علي أسطح باردة 

وفقًا لتوجيهات شركة Apple، يمكن لأجهزة iPhone العمل بكفاءة في درجات حرارة تتراوح من الصفر إلى 95 درجة فهرنهايت. ومع ذلك، من الحكمة عدم ترك الجهاز على أسطح باردة لمدة طويلة.

كمثال شخصي، كنت أعتاد وضع جهاز iPhone الخاص بي على البلاط البارد بجانب سريري خلال الليل، وكانت الغرفة تبرد بفعل المكيف. بعد أسبوع من هذه العادة، بدأت ألاحظ مشكلات في اللمس الشبحي على الجهاز. لكن عندما بدأت بوضع الجهاز على مكتبي الخشبي بدلًا من الأرضية، اختفت المشكلة وعاد الآيفون ليعمل بشكل طبيعي. 

6. إعادة تشغيل iPhone مفتاح حل بعض المشكلات الشائعة

إعادة تشغيل جهاز الآيفون يمكن أن يكون حلاً سريعًا وفعالًا لمشاكل مثل اللمس الشبحي. هذا الإجراء يقوم بمسح الذاكرة المؤقتة ويمكن أن يصلح الأخطاء التي تؤثر على وظائف الشاشة.

إذا كانت مشكلة اللمس الشبحي شديدة لدرجة أنك لا تستطيع إيقاف تشغيل جهازك بالطريقة العادية، يمكنك تجربة إعادة التشغيل القسري. هذه الطريقة تعيد تشغيل الجهاز بشكل أعمق وقد تحل المشكلة بشكل نهائي. 

7. حافظ على هاتفك iPhone محدثًا

إذا كانت مشكلة اللمس الشبح على جهاز iPhone لا تزال قائمة، يُفضل تحديث جهازك. قد يكون هذا الإجراء مفيدًا لأن اللمس الشبح قد يكون ناجمًا عن خطأ برمجي تم تصحيحه في التحديث الأخير.

لتحديث جهاز iPhone الخاص بك، اتبع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. انقر على عام.
3. اختر تحديث البرنامج.
4. إذا كان هناك تحديث متاحًا، انقر على تحديث الآن.

إذا كانت مشكلة اللمس الشبح تحدث أثناء استخدام تطبيق معين، قد تحتاج أيضًا إلى تحديث هذا التطبيق للحصول على أحدث إصلاحات الأخطاء.

8. إعادة ضبط المصنع على iPhone

إذا استمرت مشكلة اللمس الشبحي على جهاز iPhone الخاص بك حتى بعد محاولة إعادة التشغيل وتحديث البرامج، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في إعادة ضبط المصنع. هذا الإجراء يعيد جهازك إلى إعداداته الأصلية ويمكن أن يساعد في التخلص من الأخطاء البرمجية التي قد تكون السبب وراء المشكلات التي تواجهها. 

قبل الشروع في إعادة ضبط المصنع لجهاز الآيفون، من الضروري إنشاء نسخة احتياطية لبياناتك. هذا الإجراء مهم لأن إعادة ضبط المصنع ستقوم بحذف كافة المعلومات الموجودة على الجهاز. {alertSuccess}

 لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. انقر على عام.
3. اختر نقل أو إعادة تعيين.
4. انقر على مسح جميع المحتويات والإعدادات.

بعد إجراء إعادة ضبط المصنع، سيتعين عليك متابعة عملية الإعداد مرة أخرى. يمكنك في هذا الوقت اختيار استعادة جهاز iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية سابقة. 

9. أُعيد تثبيت iOS على هاتفي iPhone باستخدام وضع الاسترداد

إذا لم تحل مشكلة اللمس الشبحي على iPhone الخاص بك بعد إعادة التشغيل القسري، فإن وضع الاسترداد قد يكون الخطوة التالية الجيدة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر وافتح iTunes (على أجهزة Mac التي تعمل بنظام macOS Catalina 10.15 أو أحدث، استخدم Finder).

2. أجبر إعادة التشغيل على iPhone:

• على iPhone 8 أو أحدث: اضغط وسرعان ما حرر زر رفع الصوت. اضغط وسرعان ما حرر زر خفض الصوت. بعد ذلك، اضغط واستمر بالضغط على زر الجانب حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.

• على iPhone 7، iPhone 7 Plus: اضغط واستمر بالضغط على زر الجانب وزر خفض الصوت في نفس الوقت. استمر في الضغط حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.

• على iPhone 6s والأقدم: اضغط واستمر بالضغط على زر الصفحة الرئيسية وزر الأعلى (أو الجانب) في نفس الوقت. استمر في الضغط حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.

3. عندما تظهر شاشة وضع الاسترداد، سترى خيارين على الكمبيوتر: "تحديث" أو "استعادة". اختر تحديث لإعادة تثبيت iOS دون مسح بياناتك. إذا لم ينجح ذلك، أو إذا كانت الشاشة معطلة، فقد تحتاج إلى اختيار استعادة، والتي ستمسح جميع البيانات على جهازك وتثبت نسخة جديدة من iOS.

تذكر أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك قبل البدء في هذه العملية، حيث أن خيار الاستعادة سيؤدي إلى فقدان جميع البيانات الموجودة على الجهاز. {alertSuccess}

 

إذا لم تجد وضع الاسترداد فعالًا في حل مشكلة جهاز iPhone الخاص بك، يمكنك اللجوء إلى استخدام وضع DFU. يُعتبر وضع DFU أكثر تقدمًا من وضع الاسترداد ويُستخدم لمعالجة مشاكل البرمجيات الأساسية.

10. احضر هاتف iPhone الخاص بك إلى متجر Apple

إذا استمرت مشكلة اللمس الشبحي في جهاز iPhone الخاص بك، فمن المستحسن أن تقوم بزيارة أقرب متجر Apple Store للحصول على المساعدة. بعد استنفاد جميع الخيارات البرمجية، يُرجح أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في العتاد وليس البرمجيات. على سبيل المثال، يُمكن أن يؤدي التركيب الخاطئ للشاشة أو الضغط الزائد عليها إلى حدوث مشكلات في اللمس.

يُنصح بعدم محاولة فتح جهاز iPhone وإصلاحه بنفسك ما لم تكن تمتلك الخبرة الكافية. الاستعانة بخدمات دعم Apple هي الخيار الأكثر أمانًا، حيث يُمكنك حجز موعد لذلك. محاولة الإصلاح بنفسك قد تؤدي إلى فقدان الضمان المقدم لجهازك.
في حالة الحاجة إلى إصلاح العتاد لمعالجة مشكلة اللمس الشبحي، يُفضل التواصل مع Apple أو أحد مقدمي الخدمة المعتمدين لديها. استخدام قطع غيار غير أصلية أو إصلاحات غير موثوقة قد يؤدي إلى مشاكل إضافية.

من المهم التحقق أولاً مما إذا كانت مشكلة اللمس الشبحي ناجمة عن واقي الشاشة أو الغلاف. كما يجب التفكير فيما إذا كانت عادات الاستخدام قد تسببت في المشكلة عن غير قصد. يُمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهازك وتحديثه، وفي حال لم تُحل المشكلة، يُمكنك إعادة ضبط الجهاز قبل اللجوء إلى متجر Apple Store أو مقدم خدمة معتمد للإصلاح.